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Un café avec… Philippe BEZAGUET

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Bonjour Philippe, peux-tu te présenter et nous parler un peu de Graphique Alliance

Avec plaisir ! Je suis Philippe Bezaguet, directeur commercial de Graphique Alliance, nous sommes intégrateur de solutions à destination de l’édition et du marketing. Nous apportons des réponses modulaires au besoin W2P des entreprises, de gestion des contenus ( PIM, DAM..) et de flux collaboratifs de documents . Nos clients sont principalement des ETI et grands groupes, des plateformes de production, des imprimeurs et des agences de communication . Notre siège se trouve au coeur du plus beau vignoble mondial ! ( Oui nous sommes épicuriens aussi ..)


Comment l
offre de service a-t-elle évolué, quelle est laccompagnement proposé aux clients?

Aujourd’hui plus de 80% du C.A de Graphique Alliance est composé services, il ne représentait que 15% il y a 8 ans ! Nous avons mené de front la conquête de marchés plus ambitieux en terme d’accompagnement, mais aussi la construction d’une équipe projet très polyvalente … et bourrée de talent !

Nous avons donc la possibilité de piloter un projet complet et suffisamment d’agilité pour se greffer à d’autres prestataires et ainsi, répondre à la demande client.

Intégrer des solution du marché, les faire communiquer, est-ce un travail de SS2I mais dans lunivers du Print?

C’est tout à fait cela ! Cela nous définit assez bien : une « SS2I du Print » , bravo ! Si notre héritage de la production graphique est fort, nous avons aujourd’hui très largement intégré les méthodes et les compétences pour prendre en charge un projet complet, et surtout nous avons répondu très tôt aux besoins d’intégration chez nos clients. Aujourd’hui, nous sommes assez peu à proposer ce panel de services et de technicité.

Nous avons aussi un rôle d’éditeur avec nos solutions collaboratives de validation (Note+) et notre PIM (Pimcat) , solutions qui ont l’ambition de fournir un lot fonctionnel très adapté aux métiers de la communication. Pourquoi éditer ? Quand on ne trouve pas le produit adapté, autant le développer !

On a parfois la possibilité dintégrer des modules de ventes en ligne, est ce que cest faire du web-to-print, ou faut-il aller plus loin ? (Doit-on considérer que la démarche fonctionne si et seulement si on réussit des ventes)

Nous pensons que la première question à se poser est : quelle stratégie commerciale pour quel marché ? Réaliser des ventes ambitieuses viendra progressivement, mais il faut concevoir en premier lieu une organisation modulaire grâce à un logiciel qui permettra de répondre à cela . S’appuyer sur des modules de ventes en ligne peut paraître un gain de temps, mais sur le fond il y a peu d’acquisition de savoir-faire, ni de maitrise des marges, la sous-traitance a aussi ces inconvénients.

On aime demander pour conclure notre rencontre si tu as un projet ou une société qui ta marqué récemment ?

Un projet, oui avec la société française Ferrari, avec une belle intégration W2P, PIM et DAM  pour organiser la gestion et l’édition des documents techniques au niveau européen .

Une société, le groupe Diffusion Plus avec qui nous avons lancé un nouveau projet ambitieux, et qui s’inscrit dans une collaboration de longue date . Leur production annuelle est de plus de 2 milliards de messages par an, je trouve cela vertigineux !

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