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Les marketplaces menacent-elles votre business?

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En ce début 2020, nombre d’entreprises n’étaient pas (totalement) préparées à une forte digitalisation de leurs modes de fonctionnement dans un contexte aussi brusque. Les difficultés de recrutement des forces commerciales poussent à de nouveaux modes d’acquisition client. Elle devient donc très attrayante, contre quelques centaines d’euros à l’année, la promesse d’une visibilité boostée et de potentielles ventes à la clé.  Pourtant les marketplaces* peuvent avoir un impact négatif à long et moyen terme sur l’activité de votre entreprise.

Attention à la solution idéale : les marketplaces menacent-elles votre business?

Les marketplaces ou places de marché* n’ont jamais été aussi présentes dans le quotidien des internautes. Elles ont radicalement bousculé les habitudes de consommation ou d’information des clients finaux notamment pour les professionnels des arts graphiques et de l’impression numérique.

Les marketplaces ou places de marché n’ont jamais été aussi présentes dans le quotidien des internautes. Elles ont radicalement bousculé les habitudes de consommation ou d’information des clients finaux.

Cet engouement pour les marketplaces n’est pas nouveau, mais on observe clairement un pic de croissance récent. Si les marketplaces présentent beaucoup d’avantages pour les consommateurs finaux qui recherchent plus de choix dans les offres, des prix attractifs et des services irréprochables, elles ne présentent pas toujours autant d’avantages pour les e-commerçants utilisant leurs services et la notoriété des places de marché pour développer la notoriété de leurs produits ou services.

Si vous avez la possibilité d’être présent sur une plateforme de référencement, il est tentant de profiter de son audience pour augmenter vos volumes de ventes, mais cette visibilité ne vous garantira pas la fortune et peut même provoquer l’effet inverse en fonction de la plateforme que vous choisirez.

Dans la pratique, les marketplaces possèdent 2 modèles économiques:
– obtenir une commission relative au prix de vente de l’article auquel viendra le plus souvent s’ajouter un abonnement mensuel.
– se positionner en intermédiaire de référencement contre une cotisation mensuelle ou annuelle comprenant des services de classement interne ou des rédactions de contenus promotionnels.

 

Dans cet série d’articles, nous souhaiterions peser le pour et le contre et analyser certains risques souvent méconnus et qui peuvent faire relativiser la « magie » des marketplaces.

 

Les marketplaces menacent-elles votre business?

 

 

 

*Marketplace: dans cette série d’articles nous utiliserons le terme marketplace, pour autant cet anglicisme désignant une place de marché dont l’objectif est de devenir un vecteur digital entre l’offre et la demande, trouve de nombreux synonymes. On parle de plateforme de sourcing lorsqu’il ne s’agit que d’une intermédiation sans vente. D’un manière générale nous nous intéressons aux sites d’intermédiations commerciales, qu’elles réalisent l’acte de vente ou non, et présentant un modèle pluri-vendeurse

 

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Author: print-actu

9 réflexions au sujet de « Les marketplaces menacent-elles votre business? »

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